提升業務評價的實用指南 | Google評論範例 :打造引人注目的評論技巧

在網路商家越來越多時代,如果傳統商家不加入網路的洪流中,只會慢慢地沒落,所以趕快打開手機或電腦查閱網路中的教學,開始經營 google 商家檔案 才有機會在這洪流中脫穎而出,那麼該怎麼樣才能讓自己的評價比其他人都要突出呢?網路上的 google評論範例 有哪些是能夠讓你參考的呢?除了google評論範例還有什麼教學可以讓自己更加瞭解google評論中的奧秘呢?這邊將會整理從頭告訴你商家的重要性,還有提升評價的實用教學,趕快參考我們的google評論範例吧!

「Google 商家檔案」是什麼? 

商家檔案是由Google提供的功能,讓在Google搜尋和Google地圖找到你商家的用戶變成你的新客群,只要善用照片、貼文以及優惠資訊,就能夠打造出屬於你的商家檔案,免費宣傳自己的店面,簡單來說就是透過網路打造自己給用戶的第一印象,Google也會將教學步驟一一告訴你,同時也能夠和客戶交流互動,無論是訂位或是私訊都辦得到,還有我們這次的重點,google評論也是在商家檔案中,那麼為什麼一定要Google評論呢?有什麼Google評論範例能夠參考呢?就繼續看下去吧~

為什麼我的商家一定要評論?

現在網路數據宏大,可以在網路上找到很多資訊,所以人們不知不覺中會依賴網路的便利性,每當不知道該吃什麼或是該去哪裡時,網路就是一個好幫手,大多數人們首先一定都是先Google搜尋他們的疑問,接著由Google給予他們答案,這也是為什麼商家一定要辦一個商家檔案,因為Google會幫助你增加曝光,只要你好好經營Google 檔案商家,就能夠吸引到新客戶,接著只要滿足到店消費的客戶,促進客戶到Google商家進行評論,就能夠讓商家檔案更加完美,因為客戶能夠給予你的商家評價,由壞至好分別是一到五顆星,你能夠透過其他客戶的評論讓自己的商家優點被其他人看到,但同時也要注意到評論是否有用戶評論缺點,缺點如果不改可能會累積很多負面評論喔。

遇到惡意評論怎麼辦?

負面評論大多是因為消費者的負面體驗,所以需要針對消費者的評論去修改店中的經營方式,但有時候也會在Google評論中看到一些惡意評論,多數原因是因為同行競爭促使的惡意抹黑,不過Google評論除非本人刪除,否則商家是無法移除的,瞭解了這麼多,那麼遇到這種有心的惡意評論時該怎麼辦呢?現在就馬上進行負評退散的教學,快把以下教學筆記起來吧!

  1. 使用檢舉評論功能
    如果評論有不雅字眼、惡意虛構的不實說詞或是跟與商家提供的商品服務無關的內容,就能夠利用檢舉評論功能向Google提出移除申請,但因為是人工判別,需要花費幾天的時間才能夠將評論刪除。
  2. 優化SEO提升形象
    SEO行銷策略是透過內容優化,將商家品牌正面描述的文章排到Google搜尋結果的前幾名(通常第一頁最好),能夠讓潛在顧客在使用Google搜尋時注意到你的商家,SEO策略通常都是交給專業的行銷公司操作,也能夠請顧問來店教學,成為自己商家的SEO專員。
  3. 瞭解原因並改正
    根據研究數據,至店的消費者中有4成會將不滿意的消費體驗留在評論中,而商家這時候能做的只有瞭解消費者不滿的地方並積極回應,當然也要視消費者的負評內容盡力去改良經營模式。

Google評論範例 哪裡有?教學看過來

知道Google商家以及Google評論的重要性後,是不是想趕快知道能夠吸引人注意的Google評論範例呢?優質Google評論範例教學就在這裡,提供3個教學讓你知道什麼是好的Google評論範例,現在就馬上把以下Google評論範例教學筆記起來吧!

  1. 減少負評
    首先一定是商家需要注意的,因為無法隨意刪除負面評論,所以遇到消費者的任何建議或是疑惑,都一定要積極回應,才不會讓消費者感覺不好進而寫上負評。
  2. 增加評論真實性
    現在網路發達,許多人會透過買粉絲或是買評論來刷商家的評價,有些時候會發現其實評論內容明顯缺乏真實性,因此吸引消費者寫上真實的評價也是很重要的一點。
  3. 評論送贈品
    最常見的Google評論範例就是送贈品,像是「如果對我們的服務滿意的話,可以在Google評論留下5星好評,如果有評論就會送贈品喔!」之類的方式,可以一次滿足商家的評論需求以及消費者的內心,可說是一舉兩得的Google評論範例呢。

看完以上內容後是不是對於好的Google評論範例又更加瞭解了呢?寫出好的Google評論範例並不難,只要瞭解自己的商家經營方式,透過消費者的評論或是自己的觀察,一定能寫出屬於自己特色的Google評論範例,再加上一些小活動或是其他方式讓自己商家的5星評論越來越多,就能吸引到在網路上猶豫不知去哪的民眾至店消費,利用商家檔案建立好的第一印象後才能夠永久的經營下去。

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